本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都投诉基本信息：2025年05月17日，消费者周**（手机尾号 1795，用户ID ****2795）反映其于2025年05月17日通过现场购买机械手表。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司北碚商场投诉基本信息：2025年06月24日，消费者吴**（手机尾号 5511，用户ID ****6241）反映其于2025年06月24日通过现场购买机械手表。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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